1部手机40个收费菜单　海口山寨手机收费陷阱多

　　近日，中央电视台某栏目曝光了目前市面上销售的国产山寨手机生产商联合手机增值业务供应商，在使用者不知情的情况下，一旦不小心点击即收取费用。今天下午，南海网记者暗访了海口手机市场，发现存在问题还不少。

　　1部山寨手机内竟有不少于40个的收费菜单
　　今天下午，南海网记者走访了海口明珠广场等多个手机卖场发现，山寨手机价格便宜，价格也就在700元以下，而且销售人员在推销时则以“此款手机功能强大，可以玩很多游戏，下载图片、铃声都比品牌机子方便。”当记者问及这些项目是否收费时，销售人员显得有些尴尬称“一次也就收几块钱。”记者数了一下销售人员介绍的“多功能”手机内的收费菜单，在未进一步点击的情况下，显著位置的收费菜单便有40多个。而且这些收费菜单大部分是与正常功能菜单排列在一起，难以区分，令消费者稍不留神便会无意中点击。
　　记者在走访中也发现，并没有发现央视曝光的几个手机品牌。即便是销售员宣传的“环保手机”也会找到几个收费服务菜单。

　　消费者无意被中套
　　在一个手机柜台，南海网记者无意中发现一个前来投诉的消费者。他对手机销售员厉声说，当时跟我说的时候说功能强大，可以玩很多游戏，我的小孩有事没事就拿我的手机玩游戏。到缴费的时候才发现，手机附加费用已经被扣了300多元。“我没有锁键盘的习惯，而且我的手机又是触屏手机，手机放在裤兜里，不小心蹭到屏幕，点击了一些菜单，钱就这么哗哗的流去了。”销售人员对此建议他取消上网服务。
　　就此，南海网记者电话咨询了联通、移动客服，得知消费者可通过申请暂停部分网络服务来屏蔽一些收费服务，能否彻底远离收费陷阱。但是要根据消费者手机情况而定。海南省工商12315指挥中心表示，若消费者可举证证明自己在没有点击收费菜单的情况下被扣费，工商可帮助消费者与收费方协调，但由于多数扣费是由于消费者主动点击，消费者维权存在一定困难。