线下还是电商
界限正在模糊
七匹狼电子商务部总监 钟涛
这次“双11”我们斩获颇丰，几个品类品牌全部突破1000万，尤其是七匹狼旗舰店这一块。之前我们总觉得天猫这边的客户比较年轻，所以我们用的模特，包括款式选定，备了两个方案，第一个方案是青年，把美式青年这块做得分量很重。但是今年我们发现大量中老年，尤其是女性客户来光顾。针对这个情况，我们马上设立了一个父爱专栏，我们把针对45岁以上客户族群的服装重新调起来，从实际效果观察，这个定单量非常高，一个人基本上很多都是买两件的。
七匹狼现在是个传统企业还是电商企业，真的很模糊了。像我们的皮具品类，线上规模甚至大于线下规模，集团内的袜业在淘宝、天猫也居前列，销售量比线下商场甚至传统渠道来得更迅猛。
现在对于线上和线下，我们还是有不少可以反思的。举个简单例子，我们在线下，各个渠道之间是不能相互融合的，比如说你是不能串销售客户和经销商，你要自己开拓渠道，毕竟是两个不同的体系和商品。但在线上不一样，我们的分销商反而鼓励我们，男装当天销售额高，能否跟针纺在一起，买大衣的话，是否引导买一件内衣。
易观国际创始人 杨彬
2005年7月，国美苏宁在南京那一场价格战，打得很厉害，从凌晨就开始排队，被称为美苏大战。当天的销售额，国美销售额应该是4500万，那一天相关的商家销售额大概不到一个亿。七年时间，何以一个消费者的嘉年华翻了将近200倍，这本身就是一个新旧零售跨时代的标志。
当然我也观察到，191亿的数字背后，已经体现了新旧零售的融合，一些表现非常好的品牌，有传统的线下品牌，也有这几年成长起来的互联网品牌，这个标志已经看出来是新旧零售融合的一个开始。同时，有很多传统卖场，实际上已经在天猫开店，实际上它们也在用这种方式拥抱互联网，拥抱电子商务，来做着新的业务模式创新。
对于传统零售而言，通过这次震撼的里程碑事件，必须更好的拥抱电子商务。
茵曼总经理 方建华
“双11”就像一次战役。没有现货，我们2款样衣预订2万件，这创造了一个新纪录。
这次参加“双11”，在营销模式上，我们还是做了创新，也采取了预售。在“双十一”之前1个月，我们只是有样衣，用什么面料、辅料，然后把所有的细节展示到网上，通过天猫预售平台接受买家预订，结果一款羽绒服和一款父子装卖了两万多件。消费者认为好的，那我们就拿来生产，所以我们不是盲目的生产，这个就很好的解决了我们以往的传统零售模式、销售模式，而是完全根据顾客的需求和消费者的需求。
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