形同虚设：“好乐买”退问题产品，客服疑似不受理

　　在线投诉：我下单购买的一件女式外套，订单号191227616547，买回来后发现严重的质量问题，于是申请退货退款并赔偿邮费。

　　结果“好乐买”迟迟不给予回复，作为该平台的用户，唯一的联系方式当然就只有在线客服和邮箱，但是这两种方式也是完全没有人搭理。直到超过售货期限，就单方面关闭了我的售后申请，而快递单号“中通75325922452324”经过查询也是早已接收。