我在9.26日凌晨京东的活动抢购中抢购到的纸尿裤京东概不发货，还胡编理由说海外购额度不够无法发货，现在海外购额度都是公开透明可查询的，在海关网站上查询到的额度有10000多，而且这个订单也是金额才200多，远远达不到海关规定的2000，众所周知只有单个订单金额2000已上才有可能无法清关，额度够，金额没问题，京东打电话来说我额度不够清关失败让我退款，说白了就是做活动又返回不想发货欺诈消费者！满嘴巴谎话！京东一直口口声声说的诚信经营，诚信何在？消费者权益何在？强烈投诉！订单到现在已经四天了，根本不发货也不给我个说法！
回复内容：
商家：尊敬的客户您好，经核实此单因清关失败无法发货，建议您取消订单为您安排退款处理，感谢您对京东的支持，谢谢。；
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