我是18年8月14号下午在手机上误点购买了淘宝天猫88会员卡,付款88元。在15号上午发现错误后,立刻要求退款,可淘宝网至今不肯退款。理由是淘宝网的什么协议;我真不明白手机上误点付款的为什么不能退?我60多岁手机淘宝已经被我删除,至今我购买的淘宝天猫88会员卡在那里我都不知道。淘宝天猫88会员卡是欺骗误导消费者卡。88是会员卡名字。不是天猫商店可用的88折。杭州消费者协会既然支持淘宝网的理由。告诉我他们只能调解,淘宝网说不退他们也没办法处理。淘宝网规则是你们定。网购7天无理由退货是消费者权益保护法规定,你们就可以不理睬?你们是有钱能使鬼推磨。