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甲醛&甲醛 | 除了自如,这些公司&品牌也被消费者投诉

2018-09-19 10:57:40    中国质量万里行        点击:

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  本期嘉宾

  葛友山律师

  北京中银律师事务所

  第八届、第九届北京市律师协会

  消费者权益法律专业委员会主任

  中国消费者协会法律顾问团成员

  业务电话:13910778813

  阿里P7员工患白血病病逝

  自如 甲醛超标房被指真凶

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  我平台2017年以来共收到投诉180起

  包括 链家 & 自如 & 蛋壳 等长租公寓& 可爱多 等家居装修品牌

  消费者维权难成为当前关注一大热点

  本期聊一聊今年被投诉的企业与品牌

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  租住期间身体不适

  房屋检测甲醛超标

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  屋内甲醛严重超标

  天天开门开窗通气

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  异味很大检测超标

  就是不给退中介费

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  今年以来,新京报、新浪科技等媒体也相继报道了自如房内甲醛超标,有不少租户有头晕、恶心、咳嗽、发热、身上起红包等症状产生。

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  这些公司&品牌也被投诉

  不要迷信大品牌或厂家承诺

  近期我平台被投诉的还有

  无印良品 、圣象地板

  尚品宅配、全友家私

  欧派衣柜、林氏木业

  可爱多

  无印良品

  沙发甲醛严重超标

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  尚品宅配

  儿童床味道大

  商家承诺零甲醛

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  全友家私

  儿童床空置4个月后

  甲醛味道仍然非常大

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  欧派衣柜

  异味刺鼻8个月不减轻

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  林氏木业

  家具有刺鼻异味,买主头晕恶心

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  可爱多

  儿童家具甲醛及苯严重超标

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  长租公寓甲醛辣眼睛

  由于装修时尚换房方便等优势

  近年来长租公寓深受市场青睐

  但是装修的污染问题层出不穷

  蛋壳公寓 被投诉甲醛超标6倍

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  租住公寓辣眼睛”

  一测甲醛超标23倍

  目前,对于长租公寓采用的环保标准、使用的家具和装修材料、装修后需要空置时间,行业内还没有统一的标准,租户收到伤害后难以维权,一是因为甲醛等污染物对于健康的损伤难以量化,二是对于这些长租公寓企业究竟该负何责任也难以理清。

  精装修房甲醛易超标

  租房子有甲醛污染风险

  住精装修新房更需警惕

  几十万的精装修不靠谱

  高兴着进去哭闹着出来

  北京恒大未来城

  室内甲醛超标其它承诺也不兑现

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  广州万科里享花园

  室内所用材料甲醛严重超标

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  湖北《经视直播》报道

  武汉市一居民购买精装修房

  放了2年甲醛竟然还超标3倍

  精装修的房子甲醛污染为什么也很严重?开发商以节约成本为目的,买的装修材料都是便宜的,不可能用昂贵的环保材料,甲醛的治理还得靠自己。我国国家标准《民用建筑工程室内环境污染控制规范》GB50325-2010规定,甲醛浓度≦0.1毫克/立方米。

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  而2011-2014年的数据显示,我国新装修住宅甲醛平均浓度一直是0.2毫克/立方米左右,与10年前相比并未有很大改观,仍然是国标的2倍左右。

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  自如检测报告造假被立案

  “甲醛房”风波不断

  自如CEO熊林坐不住了

  并作出了承诺  \

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  没想到,自如不但不思悔改

  还在错误的道路上越走越远

  9月10日,媒体报道了 深圳自如公司 委托的检测机构 斯凯希公司 ,没有CMA认证资质出具室内空气检测报告受到租客质疑的新闻,最后被立案调查。

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  图片来源:深圳大件事

  检测结果显示,卧室及厨房的甲醛含量均为0.04Mg/m³,低于参考限值0.08Mg/m³,同时还测试了苯与TVOC含量,均低于参考限值,检测合格。

  9月11日上午,深圳市市场稽查局执法人员会同深圳市计量质量检测研究院的技术专家,对深圳市斯凯希环保科技有限公司以及使用其检测报告的 自如 公司进行执

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  检查发现, 斯凯希公司 没有CMA认证资质,涉嫌无资质出具检测结论,目前已被立案调查。

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  律师支招

  中国质量万里行消费投诉平台的粉丝朋友们,大家好。我是北京市中银律师事务所葛友山律师,很高兴能与大家探讨关于租赁房屋中甲醛超标所涉及的法律问题。

  大家都知道租赁合同为有偿合同,出租人对租赁物负有瑕疵担保责任,保护承租人的人身安全是房屋出租人的合同附随义务。

  根据《中华人民共和国合同法》第233条规定,“在租赁合同中,租赁物危及承租人的安全或者健康的,即使承租人订立合同时明知租赁物的质量不合格,承租人仍然可以随时解除合同。”因此,出现出租房甲醛超标的情况,承租人是可以据此维护自己的利益的。

  各位承租人在租房时,可以向房屋出租人明确要求:提供的出租房空气质量必须符合国家空气质量标准,这是承租人的基本权利。大家在租房的时候,一定要在合同中加上租的房子的空气质量符合国家标准这项内容。已入住或者未入住但交了租金和押金,承租人就可以凭此要求解除合同,退还押金和未履行合同期间房租。如果合同没有注明,那么一旦发现空气质量不符合国家标准的情况,需要退房等,可能就会遭遇拒绝或者扣房租,消费者权益受到损。

  提醒一下各位承租人,如果碰到不讲理、不负责任的房屋出租人,不肯为自己的甲醛超标的房屋负责,那么承租人可以委托具有检测资质的权威机构进行检测,并根据该机构提供的检测报告,及时向消费者保护组织投诉或向人民法院提起诉讼,从而维护自己的正当权益。

  总之,在住房租赁中,出租人对于房屋的质量应负严格的产品责任,也就是说,只要房屋的质量不合格,危及承租人的人身安全或者健康时,无论承租人在订立合同时知道与否,承租人均有权随时解除合同。

  解决甲醛问题小妙招

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  水、醋、红茶泡水不仅无法去除甲醛,反而可能增加空气湿度,使得甲醛浓度增高。

  绿色植物吸附甲醛,净化能力有限,效果无法持续。

  柚子皮,菠萝等不但无法去除甲醛,还会使室内的甲醛含量增加。过去很多人之所以觉得使用柚子皮,菠萝后,室内的装修味道小了,那是因为水果的味道把甲醛的味道掩盖住了。

  活性炭可以吸附甲醛,但效果不佳。活性炭是被动吸附,在小范围、小空间使用效果相对较好。其次,活性炭多是物理吸附,在温度、压力等条件变化时容易脱附而造成二次污染。另外,活性炭很容易吸附饱和。若是长时间不处理,吸附饱和的活性炭会将甲醛重新释放到空气中。

  这样去甲醛

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  开窗通风 最有效的办法就是靠通风换气,让房间里的甲醛随风而去,你的呼吸就自如了。

  别住新房 租房尽量选择干净的旧房子。买新房子也不要突然喜新厌旧住进去,否者可能就会出事。

  少在家呆 多出差、多运动、多聚会,出门在外总比在家吸甲醛好,尤其是单身狗,不出门怎么脱单

  拼命挣钱 有钱了就可以随心所欲买大品牌,买实木家具,总比那些杂牌靠谱的多,有问题投诉也靠谱。

  结束语

  自如模式真正的硬伤,在于和消费者利益息息相关的两点:

  1.自如式的房租分期只缓解了租客几千元的现金流,却让其承担了接近10倍的债务。这样的金融产品虽然能够解决租客的问题,但仍是不公平的,尤其是在大多数租客并不知晓房租分期贷款本质的情况下。

  2.自如违背了业务常理,最短10天的装修工期,根本无法杜绝甲醛超标,以广大租客的健康为代价,换取自己极高的周转速度和利润。

  自如到底是不是租房市场的有益补充,现在下定论为时过早,我们可以再等等管理部门和专家学者的结论。希望自如们能以今日的舆论危机为契机,利用金融工具去发展自己的租房业务,而不是以租房为工具去做金融。

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