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在转转平台买到一台苹果6手机,手机与质检报告不符,

2018-08-30 19:26:40    北京市        点击:

2018年8月22号在转转平台购买到一台苹果6手机,8月24号刚收到手机后发现与购买的描述完全不同,手机屏幕下方花屏,手机会不断重启,我当天马上联系转转平台,他们要我手机退回去复检,我当天就把手机退回,2018年8月30号,转转客服,工号10026电话通知我说手机不同意退货,说是属于隐病,

回复内容:

消费者:转转客服工号89771,电话回复我只愿意补偿200抵用券,转转平台在质检报告中故意隐瞒手机主板严重维修,手机屏幕显示花屏,在电话中明确说明只愿补偿200抵用卷其余损失让我自己承担,说如果我不愿意接受抵用券就让我继续投诉;2018-08-31 19:39:02 消费者:转转平台隐瞒手机这些故障问题,误导我们消费者购买后,不予退货,强卖我们,让我们消费者得不到任何的保障;

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