充值卡没有消费完不能在其他连锁店消费

之前在东方丽景万科办理会员卡享受美容美发5折优惠（当时充值人民币500元），后消费至卡里还剩人民币200多元时因东方丽景万科店无法经营下，要求客户改到蓝梦美容美发店使用也可以到中心城碧湖花园和龙西店使用，享受的折扣和优惠是一样的（以短信形式告知客户），但当消费者到蓝梦美容美发店消费时被告知需要往卡里充值多人民币1000块才能使用该卡消费，而中心城碧湖花园和龙西店却推脱称该卡不是在他们店里办的，无法消费因在哪里办找哪里，而会员卡背后也明确表明持卡人可在本中心各连锁店享受美容、美发5折优惠，现卡里金额未消费完，各连锁店均表示无法消费，怀疑该东方丽景存在圈钱欺诈行为！