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58转转app售出手机与质检报告严重不符

2018-08-26 10:29:00    福建省        点击:

于18年7月1日,在转转平台上拍卖到苹果8plus,质检报告中显示主板维修,有浸液痕迹(并无提及其他功能有问题,本人主观想法是手机有维修,只要功能正常就好)7月4日收到的手机无法开机后联系转转客服,寄回北京重新检测,那边说可以正常开机,我就问了其他功能问题,质检人员并没有正面回答,只说后期有问题可以联系他们,手机又寄回给我,收到的手机是开机的,但是手机存在不读卡,问题也就是无无法通话,震动功能也不行,手机喇叭也不行,整个手机都没有声音,这些在质检报告中都没有明确写出来,我多次要求转转客服退货处理,转转客服总是推脱说手机存在维修,这些功能问题要我来承担,如果转转如实描述手机存在的功能问题,我也不会去买这个手机,两次的质检,不管是平台的故意隐瞒手机存在的问题,还是平台的疏忽,理应是平台责任,理应退货退款,手机无法正常使用的视频已经上传优酷,购买订单编号1013437073230626837,快递单号顺丰620957802177,上次投诉,转转平台,没有与我联系

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