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天猫珂莱蒂尔旗舰店出售质量不合格衣服

2018-08-26 10:50:00    北京市        点击:

1、2018年6月13日,我于天猫商城珂莱蒂尔旗舰店购买Koradior/珂莱蒂尔品牌女装2018夏装新款印花修身雪纺短袖连衣裙一件, 颜色分类:橙色尺码:XL,价格1303,对方未出具发票

2、2018年8月25日,使用时间两个月,我发现裙子肩膀部位开线,脱丝。

3、2018年8月25日,我当即就联系了该店淘宝客服,告知这一问题,并出具照片。客服立刻表示这个衣服,他们没法修复,也没法退换,让我自己解决。我不能接受这一回复。

4、我不能认可的原因如下:第一是因为这件衣服属于高档连衣裙,一千多一件,才穿了两个月,现在肩膀脱丝开线,明显是因为质量原因。

第二,店家完全不负责,不给任何解决办法,让因产品质量而导致的问题,全部让顾客去承担。

第三,店家说是因为我穿着后出现的问题,可是我再怎么穿,也不能穿俩月就脱丝开线,显然是因为质量不过关。

5、我的诉求:就是退货,或者换货,不接受修理。

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