实时滚动新闻

通过转转APP购买一台二手手机 配件未收到就自动确认到货

2018-07-14 10:07:00    山东省        点击:

7月8号通过转转平台购买二手卖家的一台三星note8手机,我同时购买了平台验机服务,订单编号1015795624350924813

卖家发转转平台进行验机,验机报告出具后,手机验收评估报告编码164382622856773751

我根据平台出的验机报告对这个手机满意,确定最终购买,平台发货给我。

但是在收到货之后拆箱发现包装内缺少2件配件,联系平台后,平台客服核实确认原检验人员私人挪用我购买手机的配件,导致漏发,告知安排补发。_x000D_ 但是从购买到7.14日我尚未收到漏发配件,平台系统由于时间设置问题 马上就要自动到货转款。

我找转转客服申请延期到货处理,暂缓该订单,平台客服以无权限做延期到货为由拒绝了我的申请。

配件客服承认漏发有电话录音。

由于平台自身系统的漏洞(无延迟到货按钮,时间到后系统自动确认收货)及平台检验人员的疏漏我将面临未全部收到货的情况下货款直接转至卖家手中!

造成对本人极大的隐患。

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号