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大麦网系统跳转错误拒绝退票,且对消费者不公平对待

2018-07-11 14:33:00    上海市        点击:

1.商家系统错误导致选择购买28hao的演唱会门票自动跳转25号。_x000D_ 2.致电客服后表示系统没问题不做退货处理。但第二次客服自己反悔说存在这个现象并已对部分遇到此类问题的客户做了赔付。_x000D_ 3既然承认有系统问题并对客户退票,为什么不对客户一视同仁,既然有些客户可以退票,那请遵守处理规则保持一致!_x000D_ 4.系统既然有bug,就请修改并作出妥善补偿和处理,不要妄想以这样的方式卖门票!

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