【在线投诉】拉卡拉POS机首刷激活299元需要1年后返还

2022-05-24   陕西省   整理/阿冉   点击：次

　　整理/阿冉

　　2022年4月17日，陕西省汉中市的姜先生收到拉卡拉公司邮寄的一台POS机。收到快递后，拉卡拉客服人员联系姜先生指导激活，并表示需要首次刷299元才能正常使用，但未告知姜先生是压金。

　　刷完后姜先生并未在自己的账户看到此笔交易，询问客服人员表示要12个月后才能够退姜先生账户。姜先生表示拉卡拉公司之前表示POS机免费的，所以自己才同意邮寄，而且之前也并没有告知需要12个月才能返还。姜先生认为“拉卡拉公司有欺骗消费的情况”，现姜先生要求拉卡拉公司立即退还自己299元。

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