投诉邮政EMS国内标准快递

快递7月23日到达后快递员并没有打电话和短信通知本人，直到26日本人自己查单号才知道23日就已经到了，对于快递员的这种做法很是气愤，作为一个快递员连最基本的工作流程不知道吗，快递到了就随便找地方一送就完事了，也不通知一下收件人，那谁知道快递到没到，你是没长脑子吗