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投诉主题:内蒙古电视台播出的广告麒酷手机质量太差

投诉日期:2013-04-09    投诉地区:广东省    投诉人:余女士    

我在内蒙古电视放的广告上买了一部手机,牌子是麒酷,但出来的问题让我好气愤,首先我就给一个热线打了一个电话定手机,结果不少的人知道了我的电话给我推销东西当然我没有要,手机是收到了但却和广告上的不一样,质量也好差,而且包裹上什么都没有,货单也没有,地址也没有,找都不好找。我收到手机又有不少的人知道我的手机号,给我做售后服务,我不想要哪个手机,想退了,可是却不知道找哪个售后服务的,找了一个我开始是想换的,开始说换货要二百元的押金,我打过去了,对方又说我们这边要的是五百,我开始不愿意我也怕别人骗我,哪个售后服务的硬要我打,为了让我相信说他自己给我垫二百,我信了又打了一百过去,结果对方又给我说,我们这里不收他们的钱,又说了半天我又打了二百,说好当天给我发货空运第二天下午我就可以收到在把押金还给我,结果第二天早上对方又给我打电话说他们检测出他们的产品出问题了要回收,要我把手机退了,在赔偿我二百元,我也不想要也想退了,对方要我的银行卡号,我开始怀疑他们是在骗我,我想要对方把手机先退了把押金退给我,我在把银行卡号告诉他,他们要先退货在把押金还给我,我也没有那么苯,而且我心里是那么的不甘心被骗,我报警可是**也没法管,在**局里我给对方打电话,按**说的把钱给当地的***,对方又不愿意,我好气愤,最哪个的是我收到的东西跟发给我的货单号不一样,而且上面没有出货的地址,我又到无流出查了一下,可是查出来了我却不知道怎么办了,我的手机号被泄露有不少的给我打电话推销东西。收到手机后有好多的打电话来做售后服务,开始我把情况说了要求退货换货,他们说可以但拐来拐去的就是想要我交什么保证金,我不会愿意的他们也没办法也不给我处理问题,到后来有人打电话给我我什么都不说他们自己承认自己的东西有问题还是想要我交钱,因为我怀疑他们这些都是骗子,连在电视上做广告的也是在骗人的,现在我手机不想要了,可是却不知道怎么办才好,投诉我也不知道找谁,谁又管得了,说实在的我是被骗得多了不是买东西而是别的,现在我真的觉得可难以承受,如果是以前我真的会算了,但现在我真的不甘心,因为我真是不想在家老被骗,也没有人管我,是这样我才那么想投诉的,我希望你们查一下这个牌子的手机背后是些什么。而且被骗的也不是我一个,在网上我看了一下有不少的消费者都被骗过,我打过315但一点音讯都没有,我现在给的资料是我自己好不容易查出来的,他们的产品就是质量太差,根本不行,中间造成我信息泄露给我带来了不少麻烦和损失,这都的他们的问题他们不愿意承认,想退货还要扣我一百元,叫我把产品先寄回去,我怕寄回去了就什么都没有了,所以请你们帮忙解决一下,事情就是这样,不好客户的都说给厂家联系,根本不好处理。

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投诉目标:内蒙古电视台

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