投诉主题:海娜花电视购物出售假货

4月1日我爱人拔打4000607766电话订购12盒海娜花草本黑发露，4月3日收到邮来的洗发露，付款收货，4月4日又有快递打电话说有货到付款的货，未收。收到货后经比较和同事购买的货完全不一样。他们这完全是采用欺骗的手法卖假货，希望有关部门严肃查处。