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电脑没有修好谎称修好,并收取费用,私自更换、拿掉我的配件

2018-08-28 21:48:22    浙江省        点击:

2018年8月25日,本人将自己的一台主机送至宁波华军计算机科技有限公司 的电脑维修门店进行维修,次日(2018年8月26日)我去其门店询问维修情况,店内一位员工告诉我电脑已维修好,是主板有问题,已经可以开机,并在店内示范,的确在店内通电,但至输入密码阶段我并未继续下去,故未登陆至桌面,我付款后便将主机取走,26日较忙未在家通电测试,27我开机失败,来到他的店里,与其商量帮我换个主板,主板我自己出,只要求将主板跟换,比较电脑维修后无法开机,他提出要收费150,而且谎称换主板必须要重新装系统要收费。我没有同意,电脑现在还在家里,无法开机。并且发现主板上没有纽扣电池,散热器也被更换成了极其廉价的杂牌散热器。投诉要点:1欺骗消费者,未维修好收费,并企图再次收费2.谎称换主板必须要装系统,进行收费3.将消费者电脑上的配件更换和拿取。要求返还收取的费用并赔偿1000(电脑是用来工作的,无法正常工作)。XX科技必须研发为主营,但其并无研发业务。

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2018-09-03 10:00:07 客服:您好,您的问题我们正在与商家沟通,督促商家尽快与您联系协商。;2018-09-08 10:00:02 客服:非常抱歉因多次联系商家,未得到有效回复,本条投诉建议您向当地工商部门投诉。感谢您对万里行的信任。;

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