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我的苹果6S手机丢失模式售后申称解不开

2016-08-12 15:06:29    四川省    马先生    点击:

投诉主题:我的苹果6S手机丢失模式售后申称解不开
投诉目标:苹果公司售后服务不管 投 诉 人:马先生
投诉时间:2016-08-12 投诉地区:四川省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=292207

我的苹果手机6s在今年2月份的时候买的,用了不到俩个月,却因被骗在手机上登录了别人的帐号,导致被别人设置成丢失模式,直到如今仍未解开,我跟苹果售后4006668800打过多次电话他们的回答还是一如往常.他们要的发票和保修卡三包凭证我都通过邮件发送过去了,等上7-15天他们的回复就是。是我手机与记录他们记录的不符,我问他们那里不符,他们也不跟我讲,反正就一句话就是不符,然后又说叫我去找我买手机的经销商问他们是不是苹果授权的经销商,我也去问了,他们是苹果授权的代理商,发票也是正规的,票据都没有错,我就搞不明白了,我又打电话跟400售后,他们还是用同样话语来搪塞我,像你们这样的回答,看来我手机就只仍了哦,他们说仍不仍是你的事,不是我的事,说着说着就不耐烦的用些让人不舒服的话应付你,让你主动挂机,对他们失去信心,这到是什么服务保证啊,还让消费者怎么去信让你们所谓专业的技术!我相信我身边,也有很多遇到我这种情况的,只是他们已经失去了还望苹果跟他们解锁希望!我请求有关部门能对这样的事,给予关注,我希望我的手机能够解锁

标 签: 苹果    AppleID    被锁    不解锁    

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