金立手机欺骗消费者，手机故障不解决

8月14日在苏宁电器金立专柜购买手机一部，20号出现死机状况，金立导购休假未能解决问题。24号待机状态下，出现黑屏开不了机状况。去苏宁仍未联系到金立方面的导购或负责人。苏宁方面确认手记开不了机，让去金立售后检测，出具检测报告。金立售后留机检测三天后，出具维修单，并声称维修单既是检测报告。拒绝提出的换机要求。新手机在十天内多次出现死机、开不了机的问题。销售方却拒绝解决问题，联系金立塘沽方面的负责人挂电话、关机。苏宁说换机必须有商家的检测报告。投诉无门。