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小米公司小米3电话

2015-08-28 13:05:41    辽宁省    郝先生    点击:

投诉主题:小米公司小米3电话
投诉目标:小米公司 投 诉 人:郝先生
投诉时间:2015-08-28 投诉地区:辽宁省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=221671

我在2014年6月23日在小米官网买的小米3手机(2015.1.25)手机出现不读卡的现象给小米公司打电话进行返厂维修,维修是更换主板。 到手后使用一段时间后出现黑屏死机现象于是联系小米公司第2次返厂返厂时间是(2015.6.15)日 因为马上要到保质期我问小米公司员工说马上到保如果在出现毛病呢他们说没事有90天延保,后来就第3次返厂了 。返厂的时候要求全面检查在返回。维修是更换主板。但是刚刚回来没几天(2015.7.23)又出现不读卡,这时候我要求换新机他们说我过保了,我问说有 90天延保,他们说延保只管维修,我没有说什么 想维修好了也行,这是我第4次又返厂了 。也标明一定全面检测在返回来。维修时更换主板。手机返回来后(2015.8.12)又出现手机距离感应器失灵,黑屏死机,大电话信号不好,打电话联系小米公司他们还让我返厂我又返厂了,这次他们小米公司让我写上什么毛病让工程师看见好全面检测下。这次维修那面反馈的是一般的系统维护没有毛病,但是回来后出现过黑屏死机,距离感应器不好用。联系小米公司说让我刷下机于是我刷了,但是刷完后距离感应器还是不行,后我联系小米公司他们说还让我返厂,我说用用看看过段时间后在返厂,他们说我9.23日到保要小心过保,我听见后让他们公司的给我来电话 我想问问他们是不是我的手机要修到过保后就不管了呢  ,他们说过保后就要自己负责,听见这些我想投诉他们欺骗消费者,请你们帮我解决下我手机遇到的问题,帮我处理下好吗?

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