投诉主题:同一台华硕电脑三次出现主板损坏的情况 | |
投诉目标:华硕电脑 | 投 诉 人:陈女士 |
投诉时间:2015-03-15 | 投诉地区:广东省 |
2013年在易迅网上购买的正品华硕电脑,在2013年-2015年期间三次出现主板损坏的情况(均为同一问题)。第一次损坏后到广州市华硕售后服务点(广州市天河路625号天娱广场东塔1302室)维修,完成维修后2014年再次出现同样的问题;第二次在保修期内到同一售后服务点维修,完成维修后2015年再次出现同样的问题,但第三次出现问题时已过保修期,无法再免费维修。 但前两次在该售后服务点维修,该服务点均未彻底解决主板损坏的问题,导致了同样的问题第三次发生。