投诉主题:苹果5S 不能支持移动4G网络制式 | |
投诉目标:苹果 | 投 诉 人:孙先生 |
投诉时间:2014-06-18 | 投诉地区:江苏省 |
我是2013年9月30日购买的苹果 iPhone 5S 型号是A1528,当时说因为手机运营商尚未取得4G网络的拍照,所以该型号的5S不支持4G的网络制式。随后苹果在它官网商城该型号5S下架,换成A1530,是能够支持移动4G的。但是,苹果公司现在不给首批购买5S的A1528用户更换A1530,更不更改开放A1528对4G制式的支持,让我们的广大购买A1528型号手机的用户,花了和现在A1530一样价钱甚至更高,却得不到与现有5S手机相应的应有的服务待遇。我认为苹果公司应该考虑我们首批购买的用户的权益,为什么我们花了一样甚至更高的钱买的手机反而得不到和现在手机一样的功能和服务,苹果公司应该给予我们这批用户补偿。