投诉主题:小米质量问题严重维权艰难 | |
投诉目标:小米科技 | 投 诉 人:李先生 |
投诉时间:2014-06-18 | 投诉地区:重庆市 |
我与2013年12月17日到在www.xiaomi.com通过抢购的方式,成功购买了一台小米3TD移动版手机.发票号为:30331956。收到货时间在元旦节后,到目前为止已经维修了2次,但是6月10号的时候又坏了,目前在返厂过程中。前两次都是因为黑屏的原因返厂,原因都更换主板。这次检查的原因也是主板问题。这次返厂虽然答应给我更换新机,但是小米手机属于贵重物品,每次邮寄到北京进行维修,快递费用10几元,快递的保价费高达百分之4,每次保价的至少就要40元。我认为这是产品的质量问题,导致我平均手机使用时间2个月左右就要坏,严重影响了我的正常使用。我手上有维修记录。