苏宁易购出售飞利浦无绳电话机有质量问题

我在5月30日苏宁易购上购买了一台飞利浦无绳电话机用于新房使用，但是一直到7月13日搬入新居，7月14日电信公司上门进行移机，在移机过程中发觉其中一个子机根本无法进行冲电，然后三包质量卡有明显的被剪去一联，在电话联系苏宁后，他们反馈是需要我自行拿着机器去全上海只有一个的检测点的进行质量鉴定，如果是质量问题才给退换货，还在电话中反复重复你购买的只是一个小家电。我们苏宁就是这样的规定，你无论给谁电话就是这样的，我在之后登陆苏宁易购查看这个电话机的反馈，发现不能进行充电不是一台机器的问题，请问苏宁售卖这样产品质量的东西就一点没有责任吗，我的投诉诉求就是苏宁给我退货，我已经不相信飞利浦电话机这个质量了。如果要鉴定，请苏宁自己拿去鉴定，为什么要用户自己去全上海只有一个的维修点进行质量鉴定。出售有质量问题的机器本省就是卖场的责任，凭什么要用户为此出人力财力