苏宁易购妈妈亲官方旗舰店虚假促销 拍后不发货

7月8日，在苏宁易购上“妈妈亲官方旗舰店”购买 Mamachi韩国原装进口全硅胶母乳实感宽口径防胀气奶嘴2孔； Mamachi韩国进口全硅胶母乳实感260ml超宽口径防胀气防摔奶瓶； 二项产品。因一直未发货，在线客服也联系不上，于是在线投诉到苏宁易购，苏宁易回复星期一给出答复，但一直未回电话。在线投诉的结果是: 2014-07-10 13:30:38 顾客提交 三天了都未发货 2014-07-11 13:30:54 商家超时未回复，投诉进入举证期 2014-07-12 13:31:53 客服仲裁 2014-07-12 14:44:52 苏宁客服关闭投诉 客服仲裁投诉不成立,我司已受理到您的信息，会尽快安排人员为您处理！ 不接理我的投诉。但也不发货。也不联系了。为什么？