投诉主题:华为荣耀3c卡槽设计缺陷易断针 | |
投诉目标:华为 | 投 诉 人:陆先生 |
投诉时间:2014-07-02 | 投诉地区:北京市 |
5月我在天猫买了一部华为荣耀3c手机,用着还可以,7月1号,又在京东买了一部荣耀3x畅玩版。在把老的卡从荣耀3c卡槽里拿出来,却直接卡住了,等取出来,再放卡进去,就无法识别了,仔细一看,发现卡针直接断掉了。手机里没有卡,只能放到双卡里的另一个卡槽里,没想到,遇到一样的问题,塞进去就没信号,取出来卡针就弯掉了。卡安到其他手机上正常,有信号也可以正常打电话。我认为这个荣耀3c的小卡槽,本身设计就有缺陷,阵脚非常细,非常容易弯曲断裂。咨询了售后和客服,这个还不能保修,费用自理!查了一下华为的论坛,遇到这个问题的用户非常多,大卡没问题,就是小卡槽非常脆弱。我要求华为改正设计,使用质量过关的卡槽,免费为我们更换能正常使用的产品! 北京用户