联想手机对售后问题置之不理

1、本人于2013年8月15日在联想官网购买联想K900（32G）手机一部，花费2699元。 2、第一次于2014年1月15日送到沈阳市小北关街128号沈阳天众通讯设备有限公司（联想指定售后点）维修，屏幕有斑点，后修好。 3、在第一次维修后不久就发现屏幕有两点有暗纹，并且摄像头被换过，严重偏，照相时扁平的，于是在2014年3月13日再次送到售后点去维修，直到现在也没有修好，并且没有跟我沟通过，在2014年4月去过店里，告诉我并没有修好。 4、于2014年5月13日投诉到联想总部，400-882-8008（K900专线），客服人员1796号，顾左右言他，反复让我提供细致到不能再细的细节，并且说他们联系不到售后，并且调取不了我的维修记录，而且在我要求转到上级时，不给我答复。 联想的行为，已经严重影响我的正常工作生活，在他们维修的至少三个月内，我的工作生活必须由于没有通讯而受到影响。由于售后迟迟不解决，我不得已又买了一部手机，我要求联想全额退款。