2014-04-22, 所购买华为平板电脑 Mediapad 10-link 201u型号, 出现无法开机故障. 江苏省昆山市南城河岸华为手机售后服务点检测结果认为故障属实, 可以换新机(购机15天内). 平板电脑便留在售后服务点换机, 服务人员告知15天内会给换好货. 现在时间已过去22天, 换货还没有到. 多次打电话给售后服务点, 两周前那边看到的信息是换货已从厂家发货, 到现在还没有收到, 厂家到底发货没有?, 糊弄消费者? 多次打电话给华为客服4008308300, 得到的答复一率是已知, 他们会跟踪调查, 足有十多个电话了, 到现在的调查结果也没有. 设个电话有什么用?
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