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魅族MX3在保修期内出现质量问题不保修

投诉主题:魅族MX3在保修期内出现质量问题不保修
投诉目标:魅族科技 投 诉 人:王先生
投诉时间:2014-05-16 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=144612

2014-02-27在魅族官网下单购买魅族MX3手机,3月2日收到魅族手机,5月2日发现屏幕左下角出现裂痕,并有手机自动重启现象发生。于是于5月12日寄到珠海魅族进行维修。本来是保修期内出现的质量问题,应该由魅族负责维修费用,但是谁知道他们竟说人为的要自己另外付750的保修费用。这种欺诈消费者的事情太让人气愤了! 至于他们所说的人为原因,就更可笑了。我在使用过程中没有任何不当,没有摔过,也没有磕碰,如果有磕碰或摔的,应该有明显的痕迹,但是我这完全没有。所以他们就是推卸责任这种恶心的企业太可耻了! 要求魅族负责维修费用,修好手机后返回给我,希望消协能为消费者做主! 下附手机图片,从图中可以看出,手机没有任何磕碰。

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