华为荣耀3x手机小卡槽损坏

2014年3月13日华为商城1698抢购了一台华为荣耀3x手机。开始使用原来移动的大卡，一直正常，4月21日，去外地出差，在当地买了一个小卡，插上后当天晚上用小卡打了几个电话，一切正常，两个卡都能用，很高兴，但是第二天没做任何的操作，手机就不能检测到卡槽1里的小卡了，开始以为新买的小卡出问题了，将小卡取出放到大卡槽中能正常使用，说明手机卡是正常的。回到大庆后去华为售后，技术人员检测后说小卡槽针断了，不属于保修范围，太可笑了，如此500强大企业的产品，消费者认为可以信赖的，一个卡槽居然放一次卡就能损坏，速度惊人啊。在网上查了一下，发现一些类似的故障。消费者很震惊卡槽只能放进一个手机卡，不能做任何其他的操作，就莫名其妙的损坏了。我们希望支持国货，但是我们的企业尤其如此大品牌的企业，不要让广大的消费者痛心失望，希望华为公司能给出一个令消费者满意有效的解决办法，让我们看到希望！