华为荣耀3c卡槽出现质量问题

5.4号到的手机，放上手机卡后，第二天换卡时用取卡针轻轻取出，取出后发现卡槽一卡槽针断裂。找上华为售后他们说人为不能退换或保修。请问我就一插一拔就出现这样的问题。请问华为还有质量可言吗