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华为P6-TOO保修期内不保修

2014-05-10 10:27:46    福建省    侯先生    点击:

本人2013年9月份在移动营业厅购买华为P6-T00黑色手机,用着还不错,前几天换了4G卡,不能识别SIM卡,用其他手机的SIM卡,也不能识别。 于是联系华为客服电话:4008308300,告知售后电话:0591-83890953(福州闪电通信技术有限公司) 及0591-83200611(福州融睿通讯器材有限公司),联系之后均告之SIM卡槽触点断裂,属于人为(难道SIM卡槽不能人为拔插????),不能免费保修,换SIM卡槽要280元。 本人在网上看到很多人吐槽华为P6卡槽问题,都是拔插不多次就出现触点断裂。 显然这个SIM卡槽触点断裂,属于P6机型常见问题,属于质量问题。SIM卡槽拔插本属于用户正常操作,这个在保修期内的出现断裂,理应要在厂家保修之内,为什么华为公司竟然把维修成本转嫁于用户身上!!! 强烈要求华为公司在保修期内,无偿为用户更换SIM卡槽触电断裂问题!!!

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