魅族手机质量问题严重 售后极差

2013年1月购入一台魅族2手机，不到一年，出现电池鼓包严重质量问题，导致手机主要部件均出现大的损坏，屏幕也发生扭曲。返厂后，魅族未更换新机，在原机基础上更换部件维修，修理后不到半年，非人为因素，又出现CPU故障，返厂维修，厂家以超过新机一年保修期（按第一次购买日期计算），并超过维修后三个月（按鼓包维修后算）为由，要求客户承担修理费用。 本人认为，魅族手机产品因自身质量重大问题出现故障，理应跟换新机，即便不跟换，修理后应视同新机重新免费保修一年（非人为因素），半年都不到，出现像上述的情况，本人完全有理由怀疑魅族在第一次电池鼓包维修时，更换的部件原本就是有故障的部件（消费者无法提供证据）。按照魅族客户的解释，此次CPU维修后，也只保三个月，此后出现问题还由消费者埋单。也就是说，魅族一开始就有问题的机器，出现的故障最后全由消费者埋单，极不合理。强烈要求退货处理，并惩罚魅族商家。