京东商城出售酷派8750用后15天屏幕开胶

2014年3月21日在京东商城购买酷派8750，2014年3月22日收到货 在2014年4月5日发现屏幕与机身分离，出现开胶现象，到京东申请换货，审核未通过，今天早上再次申请，再次不通过，后致电京东客服，客服称我投诉的现象是在我收到货使用一段时间后造成，且属于外观问题，不能换货也不能维修，而且一再要求我找酷派售后处理，如果想在售后维修需要付费。屏幕开胶怎么会是外观问题，分明就是机身存在质量问题，京东客服一直推卸责任。后来没办法自己拿手机去修，人家手机店都说没遇到这种现象，没把握修好，现在手机也不能用，希望315能帮忙处理，京东太黑了。