威刚内存售后问题

2014年2月26日前后，我因自己使用的一只威刚DDR2，800，2G内存条故障找卖主，可是卖主店面关门，于是网上查到4008288681电话，便打过去，服务员很热情告诉让我打02787878246这个电话，我就又打了这个电话，一个男人接了电话，听了我的情况就让我2月28号把内存寄过去，还给了我地址：湖北武汉洪山区珞瑜路广埠屯电脑大世界429号，张胜。过了半个月，我的内存没有一点消息，于是我又打027这个电话，接电话的女的说没那么快， 要再等10多天，今天3月25号再打电话过去，还是那个女的接电话，她说没收到这个内相存条，说没张胜这个人，让我打快递公司。我就打了好多电话，又找申通快递，却说当时是打电话上门签收的。他们发给我一个签收单图片。我一看这还是威刚的内部有问题，想全国有那么多人都说威刚售后寄过的东西就收不回来了。现在真相信了。打4008288681，回答却是我的地址439号写成429号，可是这都是他们给的地址，况且是有电话的。这完全就是推责任。本人觉得威刚做为一个大公司，不应该有这样的售后团队，我要求书面道歉并维修好我的内存条。本人也是售合，是海尔全套家电售后区级代理商，电话13469715506，18008660808.黄生。本人并不是为了这200元的内相存，是觉得威刚的这种售后态度和行为让人愤怒，我会为关注到底。希望315给个说法，让我和中国的老百姓能够安心的使用好威刚内存条。