天语V8手机消费者维权难

2014-03-08 10:38:20 山东省刘先生点击：次

2013年11月在天猫晟仕亚数码专营店电话 010-87202273 购买的天语V8手机用了不到3个月！发现不能正常开机！送过维修！维修处给电池充过电之后未果原因不明！寄回天猫卖家处理！告知需要260元的修理费！试问手机无缘无故的死机！到最后的不能开机！难道消费者权益就真的很难保障吗！我客服什么原因告知说我们不清楚！这不就是让我们花钱才告诉我们是什么原因导致的不能开机吗？