邯郸联通私自取消固话 停止使用

联通在我不知情的情况下，把我家的固话擅自停止使用，由于宽带和电话绑定，宽带今年八月才到期，一起取消。我去营业厅说不管，要想在要这个号就交200元，宽带已经取消不能使用了，《我家的宽带今年八月才到期》要想在用宽带在从新交钱。我家座机电话：0310535319现在已经是空号，里面还有余额每个月按时缴费。