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华硕品牌专卖店购机不提供发票 机器质量有问题

2014-02-26 11:09:58    江苏省    茆先生    点击:

本人2012年3月份在南阳七一路华品牌专卖店购机,店主开了小收据说这个就能保修了,心想授权专卖店不会错。由于机器(x84h)存在重大质量问题,到当年5月份屏就坏了,当年11月份主板又坏了,前天机器好象硬盘什么的也坏了,去售后人家说要到质保了因为机器后是12年2月份生产的要提供发票我就拿了小条人家说不是发票无效(这不是授权专卖店开的么),无奈打电话给专卖店老板,老板说给我的去没有,后就到华硕官网去给了意见要个说法,收到的两次回复都是与他们无关! 这是华硕的回复:(您好!感谢您一直对华硕产品的支持和关注,很高兴为您服务! 您的来信已收到,关于您反馈经销商的问题,您的心情我们也能理解,目前给到您的建议是与该店铺管理人员友好协商解决,或者您也可以与该商场运营管理处反馈此情况,在购买商品时是您与经销商之间达成的购买意向,华硕和经销商属合作伙伴关系,不存在缔属关系。 关于您机器的问题,请问您是否有送至服务中心检测过?若有,还请您提供具体的送测服务中心地址,若无,建议您尽快携带机器以及保修卡至华硕售后服务中心检测,以便我们尽快解决您机器的问题,谢谢!) 专卖店偷税漏税按7个点算近260元,我要求换2年延保,这个机器实在让人不放心,还有购机时机器只有一个内在条插口在我购机前没有告知,使得我现在无法加成4G内存,除非换以前2G内存的就没有用,存在欺骗,要求给我换成4G内存,要么就是能让我再插两根内存。

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