郴州移动GPRS老资费套餐限制使用TD流量

我13762556370的号码，于07年在郴州办理。开卡的同时办理了30元封顶GPRS流量不限资费套餐！在移动对外推广3G时！说过:不换卡，不登记，不注册；资费和资费率还有同一个套餐都可以使用3G！但在3G发行到现在，移动一直限制我使用3G.也多次向工信部反映。工信部给予答复和湖南移动协商，由湖南移动通信自行处理。难道我们国家投诉和维权真的这么难吗？湖南移动欺骗客户，我收集的多方证据表明。