我办理了宽带通10M宽带,后来业务员上门骗了我110元钱说给升级50M一年,还给开了票据,,结果没给升级,最后一个月了,我热线电话投诉后说调查处理,后来来了个原来给我装宽带的人姓毛,来看了我的单据,说没问题给处理,结果后来给我电话来让我续一年钱免费送我4个月,我表示他们已经欺骗我了,且使用一年每天都很慢,所以不想续了,他们说那最后一个月强制给我升级了,就算110元了,此后投诉在不给任何回复了,问题他们一年宽带才600多,升级一个月算110块?正常时升级一个月10元一年才100元,这是赤裸裸的欺骗,因为觉得金额小我也不会去诉讼就不在乎。