我是中国移动全球通的老用户，一个半月以前我家里的移动电话信号突然变得非常不好，原先在家中任何一个地方都有信号，现在只能到西边的窗口才有微弱信号，室外胡同里信号也是时有时无，我电话/网上投诉了二十几次（如工号5159、9701、5234、2536、3101都接过我的投诉电话），每次移动工作人员答复的态度都很好，但问题就是得不到解决。我不知道每个月按时交了移动电话费（我交的是军旅套餐80元/月），为什么得不到应有的服务；我更不知道，还要等到什么时候。（第一次投诉时间：7月28日）
我是中国移动全球通的老用户，一个半月以前我家里的移动电话信号突然变得非常不好，原先在家中任何一个地方都有信号，现在只能到西边的窗口才有微弱信号，室外胡同里信号也是时有时无，我电话/网上投诉了二十几次（如工号5159、9701、5234、2536、3101都接过我的投诉电话），每次移动工作人员答复的态度都很好，但问题就是得不到解决。我不知道每个月按时交了移动电话费（我交的是军旅套餐80元/月），为什么得不到应有的服务；我更不知道，还要等到什么时候。（第一次投诉时间：7月28日）
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