移动套餐流量、套餐信息问题

中国移动，本人每个月100M流量的钱早就扣了包的是半年，不小心电话停机了，流量也给断了，这不是霸王嘛，凭什么不能用啊，每个月的套餐费提前也扣了，里面含有免费信息，也给停了，信息也接受不到，为什么有关部门不管一下，，我要投诉。