您好! 本人2013年2月份在亚马逊购得联想手机A798T一部,六月份出现手机送话声音时大时小问题(一天之内某一段时间正常、某一段时间声音超小、某一段时间对方根本听不到声音),我听对方的声音很清晰。 自7月份起,我第一次将手机送到山东省聊城市联想维修站,三天之后,维修站告知去取机,说修好了。我将电话拿回,当天使用正常,第二天使用时,再一次出现之前的问题,随后,又将手机送到同一个维修站,两天之后,维修站打电话给我,被告知需要更换换手机主板,7-14天之内才能够修好,期间,维修站并未根据国家三包提供给我一部备用手机。 8月份,我接到联想维修站的电话,去取机,被告知已更换主板,当天使用正常,第二天仍然出现之前同样的问题(即送话声音小),不仅如此,手机还出现了其他问题: 1、安上内存卡之后,手机读取通讯录时间变长,有时五分钟能读出来,有一次整整一晚都未读出; 2、手机声音增加键,接触不良 事情到此,我已忍无可忍,联想手机问题极大的影响了我的正常工作和生活,尤其是,我需要经常与领导沟通,极大的影响了我的工作。随后,我不得不购置一部手机(当然,不是联想手机)。 期间,我多次给联想手机客服打电话(400-818-8818),建议其督促联想手机在山东的维修站点,联想客服人员多次以需向上级汇报为由,让我等待他们的回复答一周之多。(多次向客服投诉,每次至少半小时,话费使用了至少50元)。 随后,时间已来到9月5日!我又将手机送到维修站,并告知毛病,建议其试用手机一天,了解毛病。第三天,维修站打电话让我取机,取回之后,毛病依旧。 后来,终于!!联想客服还是没有联系我。反而是,9月9日,维修站联系我,让我再一次将手机送到维修站,当天我就将手机送到维修站,今天是9月11日,我打电话向维修站询问,他们告知我手机没有问题!!!(手机现在还未取回) 自第一次维修,我就告知联想维修站,手机送话声音时大时小,听筒正常。建议其使用一天,就知道手机是坏在哪里。 第一次,他们开机之后打个电话,对方能听到就告知我,手机没毛病。(一般刚开机之后,有大约百分之八十的概率通话正常,再打几个电话就有毛病了!) 第二次送修,维修人员为联想手机更换主板,(这次,他们开机之后通话,发现确实存在送话声音时大时小的问题,经检查,查不出原因,因此更换主板。) 第三次送修,他们告知我,手机没有毛病。 第四次送修,他们改制我,手机没毛病。 联想客服在跟我通话时,一直强调,手机是复杂的电子产品,所以会有一些隐患不容易查出来。他们会有专业的维修人员检测手机,找出问题。 结果呢!!?? 结果就是,联想手机客服和手机维修站,三番四次的推脱、推诿、不认真检查、不检测、不负责任!导致我的手机经过三次修理之后(第四次修理,我还未去取机)仍然有送话声音时大时小的问题,换了主板之后还添加了新的问题!维修期间,不给提供备用手机,极大的影响了我的工