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西部数据代理杭州理联强国际质量问题

2013-09-09 12:02:39    浙江省    俞先生    点击:

购买了联强代理的WD西部数据 750G移动硬盘一年左右,发生数据无法存储,经自行检测发现大量坏道需要返厂维修,但是经销商已经找不到,联系西部数据400电话得到杭州联强的电话和地址。 联系到杭州联强后驱车20KM来到市郊其公司所在地后当面送修,得知无法保修,其原因是塑料外壳上的序列号字迹模糊。而我出示发票以及购买时写在发票边上的序列号均不予肯定。我再提出当面拆开塑料外壳确定硬盘上的序列号遭到拒绝。 此款移动硬盘的塑料外壳序列号 喷涂质量极差,亦没有其他品牌同类产品(如希捷)那样,将喷涂区域附上塑料防划的薄膜。由于此款硬盘公司购买多只,发现其余使用中的均发生字迹模糊不清。找到正好有一只未拆封的,用指甲轻刮,喷印颜料就会掉下来。作为移动存储产品,使用坏境复杂,如此的喷印质量导致的标识缺陷不应该有消费者来承担售后风险 再次,我这个移动硬盘是机械硬盘部分坏损了,而非外壳部分,硬盘部分的序列号应该是清晰无误的,拒绝现场拆壳检查序列号也是无法接受的

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