中国电信网速不够光纤10M

办的10M的光纤啊！居然网速最高的时候才接近1M？什么意思？我们之前办的10M的网线还不是光纤，有时候下载速度都能有5M多有时候可以达到7M这10M的光线居然也就将近1M，也太黑了吧！还比别人的都贵，我要求立刻改善服务。这是坑害消费者的行为。这根本都不是10M的光线。必须严肃处理。太气人了。