香港苹果旗舰网购商城出售假冒劣质手机

收到货第二天就开始要求退货退款，对方客服说要等8月28号，可到了8月28号后客服又说9月3号打款到我账户。惊天都9月6号了，对方一直没有给我答复。。请官老爷做主！