云南移动网上商城购买红米手机后不发货

本人于8月12日在云南移动网上商城购买了一台红米手机，并付清货款。当时告知于8月20日起发货，之后一直延长发货时间。期间短信告知将于20-25日发货，后又说8月底发货。投诉后，又告知9月底发货，现在变成不知道什么时间才能发货。云南移动在没有货物的情况下就大量销售，套取了消费者5160人共400余万货款，涉嫌欺诈销售。现针对此情况提出诉求: 第一，我们要求移动按照订单金额双倍现金赔偿用户违约赔偿金（订单金额799，双倍为1598元），并明确赔偿时间。 第二，对于要求移动退回货款的客户，货款金额为799元，明确货款退回时间 第三，对于不要求退货的客户，移动明确发货时间，并同时明确到时不能发货的赔偿比例或赔偿金额（可按此次提出的赔偿标准为依据） 第四，要求移动公开道歉