2013年3月，我经短信得知德阳移动保底消费送话费活动，并拨打客服咨询，客服告知，根据我之前的消费情况可以办理保底58元档的送费活动，即每月消费58元，就能获赠每月15元话费，并声称是回馈老用户，并未标明每月若消费不满58元也会扣除58元话费。然后告知我通过短信办理的方式。我就按照该方式办理，直到今年7月，为方便工作，重新办理了其他电话卡，发现每月消费不足58但月底都会扣除至58元，联系客服要求取消该业务，被告知我是通过短信办理，他们不存在过失。作为商家，理应告知消费者的权利和义务，并告知若出现违约，会如何处理。消费58送15，是消费了58送15，没有消费够就不送，还是说每月必须消费58，存在分歧，并且拨打客服办理时没未告知消费不满是停止送费还是扣满58.
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