本人是大连外国语大学在校学生，使用的是华为移动3G定制机。手机套餐内含30MB G3网络流量，学校在G3网络覆盖范围内，附近百余米即是移动信号塔。一直在寝室和教室内使用网络。但是，今天突然接到信息，说我手机即将欠费。查询话费，123.23元GPRS流量，查询详单，均为2G流量费。几天内，只有为数不多的时间，显示使用的是3G流量。 质询客服，客服说2G要我自行承担。 请问，信号塔隔壁接不到3G流量，切换到2G是我的错？3G覆盖范围在哪里？难道要住进信号塔才有3G信号？本月八天，在校内只有一两个小时接入3G网络，使用2G网络，且没2G网络套餐，你们不给提示？话费扣空了才提示欠费？我应该在套餐内享受的3G流量享受不到，是我的错么？ 华为定制机，没有禁止2G网络选项，且自动切换，消费者有义务时时注意？
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