中国移动上网流量不透明

本人七八月份莫名其妙的分别有483元及348元的上网流量费，同时前段时间有一早上也是莫名其妙的有500元的流量费，具体时间记不清了，不超过1年。 本人从不通过移动上网看视频或下载音乐及图片等大流量的行动，只是看看新闻。而且安装得有360软件控制每月的流量在100M左右。 前几天上移动网站及营业厅查询详细清单结果须通过短信验证，由于莫名其妙一直收不到验证短信，未查成功。在网站客服上留言，也未见答复。 不知此现象是因为技术不完善还是人为因素故意所为。如每人每年都被多收1500元，按2亿用户算，每年就多收3000亿元，后果严重，需引起重视。